Data: marzo 2022
1.1 Le seguenti disposizioni definiscono le modalità di gestione dei Suoi dati personali da parte di Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, CH-8832 Wollerau, Svizzera (“Vorwerk International”) e Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management S.r.l., Via Ludovico di Breme n. 33, 20156 Milano, Italia (“Entità Locali del Gruppo Vorwerk”, denominate congiuntamente le “Società del Gruppo Vorwerk”), relativamente al sito web “Piattaforma Ricette di Bimby®” (“Cookidoo®”), all’app mobile di Bimby® “TM App” (“App”, Cookidoo® e l’App, denominata la “Piattaforma”) e il “Vorwerk Bimby®”, un apparecchio da cucina dotato di connessione internet opzionale (“Bimby®”). La vendita di Bimby® è supportata dal personale addetto alla consulenza di Bimby® (“Incaricati Bimby®”) incaricato, inoltre, dell’organizzazione di dimostrazioni culinarie e altri eventi corredati di presentazioni professionali ed esperienze dirette relative all’uso di Bimby® e della Piattaforma.
1.2 Le Società del Gruppo Vorwerk, nei casi descritti di seguito nell’Informativa sulla privacy, agiscono come contitolari del trattamento (si prega di consultare i paragrafi 4.4.3, 4.4.5, 4.5.3, 4.5.4, 7.3, 8.3), ogni volta che Le è stato chiesto di fornire un ulteriore consenso al trattamento dei dati (“Tracciamento sulla Piattaforma”; “Tracciamento su Bimby®”; “Email commerciali”; “Sincronizzazione e aggiornamento dei dati dei clienti tra le società del gruppo Vorwerk”) che riguarda il trasferimento dei dati tra Vorwerk International e le Entità Locali del Gruppo Vorwerk e l’Incaricato Bimby®.
1.3 Vorwerk International è il fornitore della Piattaforma, mentre l’Entità Locale del Gruppo Vorwerk è il distributore di Bimby®.
1.4 Di seguito, ono fornite le Informazioni dettagliate sulla gestione dei Suoi dati in questa Informativa sulla privacy. In caso di domande o commenti, contattare il Responsabile della protezione dei dati tramite le informazioni di contatto fornite alla successiva sezione 13.
1.5 Potrà consultare tali informazioni in materia di privacy in ogni momento, con l’ausilio dell’App, recuperarle da Cookidoo® selezionando “Informativa sulla privacy” oppure, se il Bimby® è connesso a Internet, accedervi tramite Bimby® dal menu “Impostazioni | Privacy | Informativa sulla Privacy”.
1.6 Vorwerk International è il titolare del trattamento di tutti i dati trattati, come descritto di seguito. In determinate circostanze descritte nella presente Informativa sulla privacy i dati potrebbero essere trasmessi, tuttavia, ad altre entità legali, le quali assumeranno in tal caso la qualità di responsabili del trattamento dei dati così trasferiti. Le Informazioni dettagliate sulla gestione dei Suoi dati sono fornite di seguito nell’Informativa alla sezione 8 “Destinatari dei dati personali”.
2.1 Le disposizioni della presente sezione 2, si applicano unicamente all’utilizzo della Piattaforma e di Bimby®. Entrambe le componenti della piattaforma, Cookidoo® e App forniscono una funzionalità identica; quindi, l’App e Cookidoo® vengono trattati in modo identico in questa sezione 2.
2.2 Nel caso l’App venga acquistata nella versione per il sistema operativo Apple iOS, il download sarà effettuato tramite l’App store “iTunes”, fornito da Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California 95014, USA (“Apple, Inc”), ai fini del funzionamento dell’App, e i dati saranno dunque trasmessi ad Apple, Inc. Per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati da parte di Apple, Inc., consultare https://www.apple.com/legal/privacy/it/.
2.3 Nel caso l’App venga acquistata nella versione per il sistema operativo Android, il download sarà effettuato tramite l’App store “Google Play” gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA (“Google LLC”) ai fini del funzionamento dell’App e i dati saranno trasferiti a Google LLC. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google Inc., visitare https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.
2.4 Uso della piattaforma senza account registrato
2.4.1 Quando si accede alla piattaforma, per ragioni tecniche, i seguenti dati verranno automaticamente trasmessi a Vorwerk International:
2.4.2 Tali dati elencati sopra saranno usati per permettervi di accedere tecnicamente alla Piattaforma. Inoltre, i dati potranno essere esaminati per scopi statistici e ai fini del perfezionamento dei servizi offerti in forma anonima. Tali dati sono trattati sulla base giuridica del legittimo interesse (Art. 6 (1) f, GDPR).
2.4.3 Sulla piattaforma, è possibile navigare tra le ricette senza un account registrato in modalità di anteprima limitata. In questo caso, sul sito web vengono fornite le seguenti funzioni:
2.4.4 Tali dati sono trattati sulla base giuridica del legittimo interesse (Art. 6 (1) f, GDPR).
2.5 Uso della piattaforma con un account registrato
2.5.1 Prima di poter utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma, è necessario creare un account utente. A tal fine, saranno richiesti i seguenti dati (* = dati obbligatori per la registrazione; gli altri campi sono facoltativi):
2.5.2 I suddetti dati sono necessari per le seguenti funzioni:
2.5.3 L’uso di tutte queste funzioni precedenti è facoltativo. Tali dati vengono elaborati sulla base giuridica dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) b, GDPR).
2.5.4 La registrazione di ogni account comporta la creazione di un profilo del cliente. L’utente può fornire informazioni aggiuntive facoltative sulle preferenze alimentari al fine di ricevere migliori risultati di ricerca quando cerca le ricette. Inoltre, l’utente può salvare una selezione di altri filtri che saranno utilizzati anche durante la ricerca di ricette. I dati di cui sopra vengono raccolti attraverso il suo profilo:
2.5.5 L’uso di tutte queste funzioni precedenti è facoltativo. Tali dati sono trattati sulla base giuridica dell’esecuzione di un legittimo interesse (Art. 6 (1) f, GDPR).
2.6 Assegnazione di un Bimby® con il Suo account Cookidoo®
2.6.1 Se possiede un Bimby® TM5 con un Cook-Key®, può eventualmente assegnare il Suo Bimby® al suo account Cookidoo® inserendo il numero seriale del Suo dispositivo Bimby® nel Suo Account.
2.6.2 Se possiede un Bimby® TM6, può opzionalmente assegnare il Suo Bimby® TM6 al Suo account Cookidoo® tramite Wi-Fi integrato. Per farlo, durante il processo di accesso su Bimby®, inserisca le credenziali dal Suo account Cookidoo®.
2.6.3 Nel caso in cui il Suo Bimby® sia connesso a Internet (si veda la sezione 3.4 di seguito), è possibile trasferire le ricette disponibili sul proprio account Cookidoo® sul proprio Bimby®. Tali dati vengono elaborati sulla base giuridica dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) b, GDPR).
2.7 Cookie
Utilizziamo i cookie sulla piattaforma per offrirLe la migliore esperienza utente quando la visita. I cookie sono pacchetti di dati contenenti informazioni che vengono memorizzati dal Suo browser. Troverà tutte le informazioni sull’uso dei cookie nella nostra Informativa sui cookie, a cui è possibile accedere tramite un link che si trova nel piè di pagina delle nostre pagine web e nelle impostazioni dell’app o nel banner sui Cookie.
3.1 Le disposizioni della presente sezione 3, si applicano unicamente all’utilizzo di Bimby®.
3.2 Oltre alle sezioni seguenti, ulteriori dati verranno elaborati in caso di assegnazione di un Bimby® con il tuo account Cookidoo®. A questo proposito, si prega di consultare la sezione 2.6.
3.3 Se ha fornito il Suo consenso per il tracciamento dell’utilizzo, ulteriori dati potrebbero essere trattati come descritto nella sezione seguente.
3.4 Collegamento di un Bimby® a Internet
3.4.1 Quando si collega un Bimby® a Internet, i dati descritti nella sezione 2.4.1 sono trattati per consentire tecnicamente di connettere il Bimby® a Internet e alla Piattaforma.
3.4.2 Inoltre, i seguenti dati saranno trasferiti a Vorwerk International:
3.4.3 Sarà utilizzato, in tal caso, solo per migliorare la qualità del Wi-Fi e la connettività Internet del Bimby® insieme ai servizi di base come l’aggiornamento del firmware o delle modalità. Tali dati sono trattati sulla base giuridica del legittimo interesse (Art. 6 (1) f, GDPR).
4.1 Desideriamo capire meglio come lei e gli altri utenti del Bimby® utilizzate la Piattaforma e il Bimby® per migliorare i nostri servizi e prodotti. Inoltre, vorremmo fornirti contenuti e offerte corrispondenti ai tuoi interessi. A tale scopo, le chiediamo il Suo consenso per monitorare l’utilizzo sulla Piattaforma e sul Bimby®.
4.2 Le chiediamo un consenso distinto sia per il tracciamento sulla Piattaforma sia per il Bimby® e Lei può prestare e revocare il Suo consenso separatamente in qualsiasi momento. Il rifiuto o la revoca di tale consenso non pregiudicano l’uso della piattaforma o del Bimby®.
4.3 I dati delineati nelle sezioni seguenti 4.4 e 4.5 sono trattati sulla base giuridica del consenso (Art. 6 (1) a, GDPR).
4.4 Tracciamento sulla piattaforma
4.4.1 Nel caso in cui abbia dato il Suo consenso per il Tracciamento dell’utilizzo sulla Piattaforma, si applica quanto segue.
4.4.2 Quando visita la Piattaforma, i Suoi dati seguenti verranno raccolti su Vorwerk International:
4.4.3 I suddetti dati saranno trasferiti all’Entità Locale Vorwerk e saranno utilizzati dalle Società del Gruppo Vorwerk per i seguenti scopi:
4.4.4 Sulla base delle informazioni di cui sopra, contenuti e consigli saranno visualizzati sulla Piattaforma su altri siti o applicazioni delle Società del Gruppo Vorwerk (così come all’interno di email commerciali, nella misura in cui Lei abbia prestato un ulteriore consenso al ricevimento di queste ultime).
4.4.5 A integrazione di quanto sopra descritto, le Società del Gruppo Vorwerk potranno fornire al Suo Incaricato Bimby® i dati relativi all’utilizzo della Piattaforma. L’Incaricato Bimby® potrà contattarLa per proporLe contenuti e offerte in linea con i Suoi eventuali interessi; le iniziative di marketing via email sono categoricamente subordinate al rilascio di uno specifico consenso alla ricezione di tali email commerciali da parte Sua.
4.4.6 Può trovare il testo completo della Sua dichiarazione di consenso in Account | Utilizzo dei dati
4.4.7 Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni sulla privacy nel Suo account sulla Piattaforma. A tal fine, clicchi su “Utilizzo dei dati” all’interno dell’elenco contenuto alla voce “Account” e sposti la barra per revocare il consenso.
4.5 Tracciamento sul Suo Bimby®
4.5.1 Nel caso in cui abbia prestato il Suo consenso per il tracciamento del comportamento di utilizzo su Bimby®, si applica quanto segue.
4.5.2 Quando è connesso a Internet, il Bimby® trasferisce i seguenti dati a Vorwerk International:
4.5.3 I suddetti dati saranno trasferiti all’Entità Locale Vorwerk e saranno utilizzati dalle Società del Gruppo Vorwerk per i seguenti scopi:
4.5.4 Ad integrazione di quanto sopra descritto, le Società del Gruppo Vorwerk potranno fornire al Suo Incaricato Bimby® i dati relativi all’utilizzo di Bimby®. L’Incaricato Bimby® potrà contattarLa per proporLe contenuti e offerte in linea con i Suoi eventuali interessi; le iniziative di marketing via email sono categoricamente subordinate al rilascio di uno specifico consenso alla ricezione di tali email commerciali da parte Sua.
4.5.5 Le disposizioni contenute nella presente sezione 4.5 trovano applicazione unicamente con riferimento all’utilizzo di Bimby® e i dati sono trasferiti a Vorwerk solo nella misura in cui l’apparecchio sia connesso a Internet. Non trovano applicazione con riferimento all’uso della Piattaforma.
4.5.6 In caso di utilizzo di TM5 può trovare la formulazione esatta della Sua dichiarazione di consenso in Impostazioni | Privacy | Diagnostica.
Accetto che il mio utilizzo per quanto riguarda Bimby® possa essere tracciato da Vorwerk International & Co. KmG, Svizzera e trasferito a Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management S.r.l., Via Ludovico di Breme n. 33, 20156 Milano, Italia e al mio Incaricato Bimby® (il tutto di seguito denominato “Vorwerk”), e che Vorwerk potrebbe analizzare il mio utilizzo al fine di migliorare i prodotti e i servizi e per fornirmi contenuti e offerte corrispondenti ai miei possibili interessi.
Nel caso in cui abbia dato il mio consenso preliminare al tracciamento e all’analisi sul mio Cookidoo® secondo la sezione 4.4 dell’Informativa sulla privacy, Vorwerk può collegare i dati di tracciamento di Bimby® con i miei dati di tracciamento Cookidoo® per gli scopi sopramenzionati.
Ulteriori dettagli sono riportati nella sezione 4.5 dell’Informativa sulla Privacy. Sono infine consapevole di potere disabilitare e successivamente riabilitare questa opzione in ogni momento, attraverso la modifica delle impostazioni relative alla privacy in Account | Utilizzo dei dati.
4.5.7 In caso di utilizzo di TM6 può trovare la formulazione esatta della Sua dichiarazione di consenso in Account | Utilizzo dei dati.
4.5.8 Quando si utilizza il dispositivo TM5, è possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto ex nunc modificando le impostazioni sulla privacy sul Bimby® nel menu delle impostazioni, Impostazioni | Privacy | Diagnostica e utilizzo sul Bimby®. Inoltre, per revocare il Suo consenso in modo efficace quando utilizza il dispositivo TM5, è necessario sincronizzare con successo il Suo Bimby® con Cookidoo® dopo aver modificato le impostazioni.
4.5.9 Quando si utilizza il dispositivo TM6 è possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto ex nunc modificando le impostazioni sulla privacy sul Bimby® nel menu delle impostazioni, Impostazioni | Privacy | Utilizzo dei dati e utilizzo sul Bimby® o modificare le impostazioni di utilizzo dei dati nel Suo profilo in Account | Utilizzo dei dati
5.1 Quando Lei contatta l’assistenza clienti, possiamo raccogliere determinati dati. A seconda del tipo di contatto desiderato e del tipo di richieste ricevute, tali dati possono variare da quelli relativi alla correzione di un problema tecnico alle richieste relative alla protezione dei dati come l’accesso ai dati o la cancellazione dei dati. Se necessario, possiamo anche elaborare i dati descritti nelle sezioni 2.4.1, 2.5.1, 2.5.2, 3.4.2, 4.4.2, 4.5.2, per rispondere alle Sue richieste.
5.2 I suddetti dati verranno utilizzati al fine di soddisfare la specifica richiesta di assistenza clienti.
5.3 I dati sopra citati vengono elaborati sulla base giuridica dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) b, GDPR).
6.1 In occasione dell’acquisto di prodotti o servizi sulla Piattaforma, dovrà fornire informazioni riguardanti le modalità di pagamento allo scopo di consentirne l’effettuazione (a seconda del metodo di pagamento, ad esempio, un numero di carta di credito o un identificativo PayPal). Il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di pagamento terzo Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi.
6.2 Per presentare una fattura corretta, saranno richiesti i seguenti dati (* = dati richiesti):
6.3 I suddetti dati verranno utilizzati al fine di elaborare l’acquisto. Tali dati vengono elaborati sulla base giuridica dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) b, GDPR).
6.4 Vorwerk International è tenuta a rispettare l’obbligo legale fiscale di verificare il Paese di residenza del cliente utilizzando l’indirizzo IP per determinare la posizione geografica in cui si trova il dispositivo del cliente. Tali dati sono trattati sulla base giuridica del rispetto di un obbligo legale al quale è soggetto il responsabile del trattamento (art. 6 (1) c GDPR).
7.1 Vorwerk International comunica periodicamente informazioni su offerte speciali e sconti promozionali via email. Nelle email di contenuto commerciale le saranno fornite informazioni sulle Società del Gruppo Vorwerk, sui prodotti Vorwerk e su offerte e sondaggi, a condizione che si sia registrato/a a questo scopo.
7.2 Accettando la ricezione delle email commerciali, verranno trattati i seguenti dati:
7.3 I dati elencati sopra vengono utilizzati dalle Società del Gruppo Vorwerk al fine di fornire email commerciali che soddisfino i Suoi possibili interessi (ad esempio informazioni su tali società, i loro prodotti e le offerte e i sondaggi in corso).
7.4 Può cancellare la sua iscrizione nelle liste di trasmissione delle e-mail commerciali in qualsiasi momento, annullando la registrazione a questo servizio su Cookidoo® o cliccando il link di cancellazione posto in calce a ogni email commerciale.
7.5 Può trovare il testo completo della Sua dichiarazione di consenso in Account | Utilizzo dei dati.
7.6 I dati riportati in questa sezione sono trattati sulla base giuridica del consenso (Art. 6, (1) a, GDPR).
8.1 In occasione dell’erogazione dei servizi potremmo condividere i dati personali con soggetti che agiscono per nostro conto o diversamente coinvolti nella transazione, tra cui:
8.2 I destinatari dei soggetti elencati sopra nell’informativa potrebbero avere sede legale al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove necessario e salvo qualora il Paese verso il quale i dati sono trasferiti sia stato classificato dalla Commissione europea come Paese con un livello adeguato di protezione, chiediamo a tali destinatari di rispettare le misure di protezione dei dati come le clausole contrattuali tipo, l’offerta di garanzie appropriate in base alle linee guida della Commissione Europea.
8.3 Aggiornamento dei dati: sincronizzare e aggiornare i dati del cliente tra le Società del Gruppo
8.3.1 Le Società del Gruppo Vorwerk intendono mantenere aggiornati i dati di contatto dei clienti. Il Bimby® e la Piattaforma sono forniti da diverse Società del Gruppo Vorwerk. Nel caso in cui forniate dati di contatto aggiornati a una delle Società del Gruppo Vorwerk, desideriamo poter aggiornare queste informazioni anche presso l’altra Società del Gruppo Vorwerk. Per fare ciò, Le chiediamo il Suo consenso per sincronizzare tali dati.
8.3.2 Nel caso in cui Lei abbia dato il Suo consenso per la sincronizzazione dei dati dei clienti tra le Società del Gruppo Vorwerk, i dati seguenti saranno scambiati tra le Società del Gruppo Vorwerk, ove tali dati esistano:
8.3.3 I suddetti dati saranno scambiati tra e trattati dalle Società del Gruppo Vorwerk al fine di mantenerne i database aggiornati. Un ulteriore trattamento avverrà solo se legalmente consentito, ad esempio per tracciare l’utilizzo in caso di ulteriore consenso in base alla sezione 4 o marketing via email in caso di ulteriore consenso in base alla sezione 7.
8.3.4 Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni sulla privacy sul Suo account utente Bimby® sulla Piattaforma. A tal fine, clicchi su “Utilizzo dei dati” all’interno dell’elenco contenuto alla voce “Account” e sposti la barra per revocare il consenso.
8.3.5 Può trovare il testo completo del Suo consenso in Account | Utilizzo dei dati
8.3.6 I dati riportati in questa sezione sono trattati sulla base giuridica del consenso (Art. 6, (1) a, GDPR).
8.4 Condivisione dei dati con le forze dell’ordine
8.4.1 Potremmo essere obbligati a trasferire i dati personali con le forze dell’ordine ai sensi dell’Art. 6 (1) c, GDPR.
8.4.2 Nell’eventualità in cui dovessimo assistere a comportamenti illeciti durante l’utilizzo della Piattaforma o Bimby®, Vorwerk International si riserva il diritto di condividere tutte le informazioni rilevanti ai fini della prevenzione e della persecuzione dei reati, nonché del perseguimento del nostro legittimo interesse di tutela delle nostre attività e degli altri utenti.
9.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)
Ha il diritto di chiedere se Vorwerk International tratta i Suoi dati personali e, in tal caso, che Vorwerk International Le fornisca l’accesso a, e informazioni su, i dati memorizzati da Vorwerk International che riguardino Lei o il Suo pseudonimo.
9.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
Ha il diritto di rettifica qualora i dati personali raccolti siano inesatti.
9.3 Diritto di cancellazione (Art. 17 GDPR)
9.3.1 In determinate circostanze, ha il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali senza indebito ritardo. Tali circostanze possono essere, ad esempio, se i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o se Lei revoca il consenso su cui si basa il nostro trattamento secondo l’Art. 6 (1) a, GDPR e qualora non vi sia altra base giuridica per il trattamento.
9.3.2 Potrà cancellare completamente il Suo account utente sulla Piattaforma. A tal fine, è sufficiente inviare un’email indicando nella riga dell’oggetto “eliminare il mio profilo” all’indirizzo dpo@vorwerk.ch. L’uso di Cookidoo® e dell’App non sarà più possibile una volta che l’account utente sia stato cancellato.
9.3.3 È inoltre possibile eliminare i seguenti dati:
9.4 Diritto alla Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR)
Ha il diritto di ottenere una limitazione del trattamento in determinate circostanze. Tali circostanze possono essere ad esempio quando ritiene che i Suoi dati personali non siano esatti o se non abbiamo bisogno dei dati personali per lo scopo originale del trattamento, ma desidera che conserviamo tali dati per l’avvio, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
9.5 Diritto alla Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
In determinate circostanze, ha il diritto di ricevere i Suoi dati personali che ci ha fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti o di chiederci di provvedervi.
9.6 Diritto di Opposizione al Trattamento (Art. 21 GDPR)
Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze, in particolare se trattiamo i Suoi dati personali sulla base giuridica dei nostri legittimi interessi (Art. 6 (1) f, GDPR) o se usiamo i Suoi dati personali per scopi di marketing.
9.7 Diritto di revocare il consenso
9.7.1 Qualora trattiamo i Suoi dati personali sulla base del consenso che ci ha fornito ai sensi dell’Art. 6 (1) a, GDPR, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
9.7.2 Per istruzioni specifiche su come revocare il consenso, si prega di consultare anche la
9.8 Come esercitare i diritti in materia di protezione dei dati
Per domande relativamente la raccolta, il trattamento, l’uso, la divulgazione, la rettifica, il blocco, la cancellazione, l’opposizione a una specifica tipologia di trattamento o il diritto alla portabilità dei dati, contatti il responsabile della protezione dei dati tramite le informazioni di contatto fornite di seguito nella sezione 13.
9.9 Diritto di proporre reclamo
9.9.1 Ha il diritto di sporgere denuncia presso l’Autorità di Controllo, in particolare nello stato membro della Sua residenza abituale.
9.9.2 Qualora si ritenga insoddisfatto riguardo a qualsiasi aspetto del trattamento dei Suoi dati personali da parte di Vorwerk International, saremo lieti di comprendere e valutare insieme a Lei le ragioni del Suo malcontento e i possibili rimedi a tale situazione. Non esiti a contattarci attraverso le informazioni di contatto fornite di seguito nella sezione 13. Potrà tuttavia presentare un reclamo presso la locale Autorità di Controllo per la protezione dei dati.
In Vorwerk International abbiamo attuato adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate a scongiurare la distruzione accidentale o illegale, la perdita, la modifica, la divulgazione o l’accesso non autorizzati ai dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati.
11.1 Conserviamo i Suoi dati personali e altre informazioni (ad esempio i dati contabili relativi ai Suoi acquisti) per il tempo necessario a fornire i nostri servizi all’utente, per consentire all’utente di utilizzare i nostri siti web e i nostri prodotti, per conformarsi alle leggi applicabili (comprese quelle relative alla conservazione dei documenti), per risolvere le controversie con eventuali parti e, se necessario, per consentirci di condurre la nostra attività. Di conseguenza, eliminiamo i dati personali non appena non sono più necessari per gli scopi di cui sopra.
11.2 Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso e Lei revochi il Suo consenso, cancelleremo o renderemo anonimi i Suoi dati personali senza indebito ritardo dopo tale revoca, salvo non vi sia una base giuridica per conservare i dati.
11.3 Se archiviamo i dati personali al solo scopo di conformità alle leggi sulla conservazione dei documenti, conserveremo tali dati personali in modalità archiviazione. Ciò significa che l’accesso a questi dati personali è strettamente limitato a quelle persone che potrebbero aver bisogno di accedervi al fine di rispettare le suddette leggi.
11.4 Tra i criteri utilizzati per definire la durata dei periodi di conservazione dei Suoi dati personali figurano gli obblighi di conservazione sanciti da leggi e regolamenti vigenti nonché dai nostri requisiti operativi, quali la manutenzione degli account, la gestione dei rapporti con il consumatore e la replica all’invocazione di diritti, alla presentazione di reclami e alle richieste provenienti da forze dell’ordine o autorità competenti. Se ha domande su uno specifico periodo di conservazione per determinati tipi di dati personali trattati, la preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto fornite di seguito nella sezione 13.
L’ultimo aggiornamento di questa Informativa sulla privacy risale a marzo 2022. Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente l’informativa, in coincidenza di eventuali variazioni nel trattamento dei dati. Qualora l’Informativa sulla privacy venga aggiornata, ci adopereremo per notificarglielo con l’ausilio di mezzi opportuni, mediante il Suo account o altri mezzi laddove più appropriati (quali la posta elettronica).
È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di Vorwerk International all’indirizzo
Vorwerk International & Co. KmG
Verenastrasse 39
CH-8832 Wollerau
Svizzera
dpo@vorwerk.ch
Rappresentante europeo di Vorwerk’s International
Vorwerk SE & Co. KG
Mühlenweg 17-37
42270 Wuppertal
Germania
